北京互金协会开通网贷机构投诉平台 三渠道并行

第一网贷讯 11月20日晚间,监管科技服务提供商金管通官方公号发布关于“北京市上线网络借贷机构投诉平台公告”。公告称,北京市地方金融监督管理局已委托北京市互联网金融行业协会,开通了北京地区P2P网贷机构的投诉平台。

投资人可以通过该平台进行投诉,对于有效投诉,将在5个工作日内及时处理,并通过微信公众号进行反馈。投资人可以选择拨打全国热线、在线网页填写或投诉专用微信公众号等三个渠道进行有效投诉。但无论哪种渠道,最后都必须实名制绑定微信公众号,才能接收到对投诉的反馈信息。

据悉,“北京市网络借贷机构投诉平台”是北京市的监管部门为了节约线索收集时间,提高处理效率而建立的。目前该公告已经在各区金融办来访处进行了公示。

第一网贷注意到,截至目前,北京、上海、深圳、杭州等地均已开通对于各自辖区内注册的网贷机构的投诉或登记渠道。

其中,杭州在微信公众号“杭州公安”“微警务”中开通了“网络借贷投资人平台投资人登记”板块,也可通过“警察叔叔”APP进行登记;深圳上线的投资人登记系统,覆盖了所有注册地在深圳且已立案的P2P平台,共计46家,投资人可以关注“深圳经侦”微信公众号进行登记或举报;上海经侦非法集资案件投资人信息登记平台10月31日正式开通上线。投资人可以关注微信公众号“警民直通车上海”,点击左下方“办事大厅”进入“服务大厅”界面,在“特色服务”中点击“投资人登记”,进入“上海经侦非法集资案件投资人信息登记平台”。

此外,除各地的开通网贷机构的投诉或登记渠道之外,已开通的投资人报案登记的渠道还有公安部开通的面对全国投资人的“非法集资案件投资人信息登记平台”系统,目前该信息登记平台已有超过百家立案平台可进行登记。